Monografia de licenciatura Rui Pedro Silva Curso de Marketing Universidade Fernando Pessoa.

Monografia defendida em 9 de Janeiro de 1998 no salão nobre da Universidade Fernando Pessoa, orientada pelo Dr. Emanuel Leite, sendo arguente o Dr. Luís Borges Gouveia

Índice

I. Introdução

II. História

2.1 Da Internet
2.2 Em Portugal
2.3 Situação actual

III. Comércio na Internet

3.1 Comércio electrónico / Comércio na Internet
3.2 Relações comerciais na Internet
3.3 Formas de presença
3.4 Produtos e serviços
3.5 Formas de pagamento
3.6 Transacções seguras
3.7 Lei na Internet

IV. A nova ferramenta

4.1 Das Empresas - Intranet
4.2 Do Marketing
4.3 Da Publicidade

V. Europa

5.1 O atraso
5.2 A Comunidade Europeia
5.3 Telefones e Internet na Europa
5.4 Internet vs Televisão

VI. Portugal

6.1 Administração pública
6.2 Pequenas e médias empresas

VII. Ameaças / oportunidades

7.1 Ameaças
7.2 Oportunidades / Benefícios

VIII. Estratégias para o sucesso

8.1 Mercado global
8.2 O site como sitio de aprendizagem
8.3 Construir confiança
8.4 Webonomia
8.5 Publicidade do site
8.6 Fazer / Não fazer
8.7 O caso Dell

IX. Opiniões para o futuro

X. Conclusão

Glossário

Bibliografia

Versão WWW realizada por Rui Pedro Silva