Prof. Doutor Feliz Ribeiro Gouveia (Eng., MSc, PhD)
Professor Titular, UFP (fribeiro@ufp.pt)

Luis Borges Gouveia (Dip., MSc, PhD)
Professor Auxiliar, UFP (lmbg@ufp.pt)
 

Objectivos da Disciplina:

A disciplina propõe uma reflexão sobre o papel da informação na organização e no funcionamento das empresas. Em especial, é estudado como a sua crescente informatização introduz a dimensão da Gestão da Informação.

A necessidade de incluir uma estratégia de Gestão da Informação nas organizações é apresentada através da análise da dependência crescente dos processos decisionais em ferramentas informáticas e da crescente importância da informação como um recurso central para a actividade económica das empresas.

A disciplina termina com a análise do conceito de Gestão do Conhecimento e discute a oferta actual de tecnologia de suporte à Gestão da Informação e do Conhecimento.

Conteúdo da Disciplina:

O seminário está estruturado em 10 sessões de apresentação e de discussão, e em 2 sessões de discussão e preparação de trabalhos de projecto.

Metodologia da disciplina:

O seminário possui uma parte de apresentação e discussão dos temas, sempre que possível com base em casos práticos resultantes de experiências em situações concretas e em empresas portuguesas.

Além da introdução teórica, são efectuadas discussões de grupo envolvendo todos os participantes e apelando à sua experiência profissional e pessoal. Sempre que adequado são efectuadas demonstrações de tecnologia e trabalho prático individual de modo a demonstrar conceitos relacionados com a Gestão da Informação, nomeadamente com recursos a casos de estudos.

Procurar-se-á que os alunos sejam conduzidos a discutir as suas experiências pessoais com uma base teórica obtida através dos textos e da bibliografia e dos meios complementares de informação em linha, disponibilizada para a cadeira.

• Gouveia, F. e Gouveia, L. (2002). “Tópicos de Gestão da Informação". Apontamentos para a cadeira.
  composto por um conjunto de textos em formato digital que podem ser retirados desta página.
   
• Gouveia, L. e Gouveia, F. (2005). "Gestão de Informação, uma abordagem organizacional". Edições UFP. (no prelo)
  165 páginas, estruturado em quatro capítulos, apresenta os conceitos básicos da Gestão da Informação, discute os problemas típicos com que a organização tem de lidar quando trata a informação, introduz as competências do indivíduo para gerir a informação e discute a estrutura e necessidade de um plano para gerir informação.

• Marchand, D. and Davenport, H. and Dickson, T. (eds) (2002). "Mastering Information Management". Prentice-Hall
  ISBN 0 273 64352 5
• Wilson, M. (1997). "The information edge". Pitman Publishing.
  ISBN  0-273-62584-5
• Cashmore, C. and Lyall, R. (1991). "Business Information. Systems and Strategies". Prentice Hall.
  ISBN 0 13 552712 0
• Laudon, K. and Laudon,1 J. (2002). "Management Information Systems. Managing the Digital Firm". Prentice Hall. Seventh Edition.
  ISBN 0 13 061960 4.
• Davenport, T. and Prusak, L. (1997). "Working knowledge: how organizations manage what they know". Harvard Business Achool Press.
  ISBN 0 87584 655 6
• Hackathorn, R. (1999). "Web farming for the data warehouse". Morgan Kaufmann.
  ISBN 1 55860 503 7
• Laudon, Kenneth C. and Laudon, Jane P. (2005). "Essentials of Management Information Systems. Managing the Digital Firm". Sixth Edition. Pearson, Prentice Hall. 
  ISBN 0 13 595596 3.

1. EXAME sem consulta com a duração de uma hora e meia (1h30) que constará de 5 questões, valendo 40% da classificação.

2. AUDITORIA DE INFORMAÇÃO, que decorre do acompanhamento das sessões do seminário, valendo 30% da classificação (trabalho individual)

3. ESTUDO DE CASO de uma empresa, preferencialmente visando uma situação real, valendo 30% da classificação (trabalho de grupo) 

Referências na World Wide Web

Vocabulário, arquitectura e normalização de GI

• exemplo real da gestão de recursos de informação: http://irm.fws.gov/manual/manuhp.html
• Gestão da Informação/classificação (IBM) http://www.almaden.ibm.com/cs/k53/ir.html
• Exemplo taxionomias e de um navegador http://www.ncbi.nlm.nih.gov/Taxonomy/taxonomyhome.html/
• http://appling.kent.edu/ResourcePages/LTStandards/Chart/infocycle.html
• http://www-it.hr.doe.gov/implan/reference/stratpln.htm
• http://www.nhsia.nhs.uk/informatics/pages/resource_informatics/default.asp

Políticas e práticas de GI

• Exemplo de política de e-mail http://www.ucop.edu/ucophome/policies/email/
• Information Management Policy http://www.fish.govt.nz/information/imp02.html
• Documentos do e-envoy sobre tópicos relacionados com a informação: http://e-government.cabinetoffice.gov.uk/Homepage/fs/en

• Guidelines for Developing an Information Strategy  http://www.jisc.ac.uk/index.cfm?name=infostrategies_guidelines

Artigos, Revistas e livros em linha

• Informação nas organizações http://www.shef.ac.uk/~is/publications/infres/paper57.html
• Being Held Hostage by Information Overload http://info.acm.org/crossroads/xrds1-1/mnelson.html
• from information management to knowledge management http://www.brint.com/members/20120418/knowledgemanagement/
• managing Information http://www.managinginformation.com/
• The Knowledge Management, Auditing and Mapping Magazine http://www.knowmap.com/index.html
• portal sobre Gestão de Conhecimento: http://www.brint.com/km
• Information Research: an international electronic journal http://informationr.net/ir/
• Information Management for the Intelligent Organization, Chun Wei Choo, ASIS Monographs Series, Learned Information, Inc. Medford, NJ http://choo.fis.utoronto.ca/FIS/IMIO/IMIOtoc.html

Plano do seminário

Recursos para leitura

Trabalhos

Para dúvidas, questões e assuntos relativos aos trabalhos deve ser utilizado preferencialmente o contacto por via do correio electrónico com o docente responsável.Utilizar os seguintes endereços de correio electrónico.

Para questões relativas ao peso de cada trabalho na avaliação, consultar o item correspondente.

AUDITORIA DE INFORMAÇÃO

Trabalho individual
Prazo: 31 de Dezembro de 2004 (individual, entrega por correio electrónico ao docente responsável pelo trabalho)
Elaboração de um Guia para a Gestão da Informação (proposta de trabalho)

Docente responsável: Feliz Gouveia, correio electrónico

ESTUDO DE CASO

Trabalho em grupo, com um número de elementos entre dois e cinco (feito obrigatoriamente em grupo)
Prazo: a data do teste final
Caso de estudo: aplicação do conceito de estudo de um dos problemas
Ler o texto sobre problemas típicos da organização e analisar o DFD da empresa Z

Docente responsável: Luis Borges Gouveia